Điều Khoản & Điều Kiện 3as9

Để sử dụng dịch vụ của 3as9, Người Chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực pháp lý theo quy định pháp luật hiện hành.
• Tự nguyện tham gia các hoạt động cá cược vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ chương trình kiểm soát cờ bạc nào.
• Không sử dụng dịch vụ VPN hoặc công cụ che giấu địa chỉ IP nhằm mục đích gian lận.

Mỗi Người Chơi chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 3as9. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư.

Khi đăng ký, Người Chơi cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ. 3as9 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Thông tin cá nhân sẽ được bảo vệ theo Chính Sách Bảo Mật của 3as9.

Người Chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình. Nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập, chuyển nhượng tài khoản hoặc cho phép bên thứ ba sử dụng tài khoản. Trong trường hợp phát hiện truy cập trái phép, Người Chơi phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 3as9 qua địa chỉ email [email protected].

3as9 hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau đây dành riêng cho người chơi tại Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay.
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa: Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank.
• Thẻ quốc tế: Visa, Mastercard (áp dụng cho một số phương thức nạp tiền nhất định).

3as9 không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, séc, hoặc các hình thức chuyển tiền ẩn danh.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể thay đổi theo từng phương thức).
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: 2–5 phút với ví điện tử; 5–15 phút với chuyển khoản ngân hàng.

Mọi yêu cầu rút tiền phải đáp ứng đủ các điều kiện sau:

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính chủ — khớp hoàn toàn với tên đã đăng ký trên 3as9.
• Người Chơi phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện giao dịch rút tiền đầu tiên.
• Số dư thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược tương ứng trước khi được chuyển đổi sang số dư thực.
• 3as9 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung (ảnh CCCD, sao kê ngân hàng) trong trường hợp giao dịch có dấu hiệu bất thường.

3as9 cam kết không chậm trễ các giao dịch rút tiền hợp lệ mà không có lý do chính đáng và không áp đặt phí rút tiền ẩn đối với người chơi.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và tiền thưởng do 3as9 phát hành đều được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng của từng chương trình, đồng thời tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người chơi, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP hoặc thiết bị.
• Tiền thưởng chào mừng lên đến ₫10.000.000 áp dụng cho người chơi mới đăng ký lần đầu tiên.
• Thưởng giới thiệu bạn bè ₫200.000 được ghi có sau khi bạn bè được giới thiệu hoàn thành điều kiện kích hoạt.
• 3as9 có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Mọi tiền thưởng nhận được từ các chương trình khuyến mãi đều phải hoàn thành điều kiện vòng cược được quy định trong từng ưu đãi cụ thể trước khi có thể rút tiền. Điều kiện vòng cược được tính dựa trên tổng số tiền đặt cược hợp lệ, không bao gồm các cược bị hủy, cược hoàn trả hoặc cược đặt trên các trò chơi bị loại trừ.

Nghiêm cấm lạm dụng hệ thống khuyến mãi thông qua các chiến thuật cược đối xứng (arbitrage) hoặc các phương pháp cược có rủi ro thấp bất thường. 3as9 có quyền tịch thu tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng.

Người Chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 3as9:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ hỗ trợ trái phép để đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc lạm dụng hệ thống.
• Thực hiện giao dịch tài chính với mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng phần mềm để thu lợi bất chính. Mọi lỗi phát hiện phải được báo cáo ngay cho 3as9.
• Sử dụng VPN hoặc proxy nhằm che giấu vị trí thực hoặc vượt qua các hạn chế địa lý.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

3as9 coi trọng sức khỏe tinh thần và tài chính của người chơi. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng do người chơi tự thiết lập.
• Tự loại trừ tạm thời (cooling-off) từ 24 giờ đến 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn nếu người chơi nhận thấy việc cá cược gây ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• Theo dõi lịch sử hoạt động và giao dịch minh bạch trong tài khoản.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của 3as9.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 3as9 — bao gồm nhưng không giới hạn ở giao diện người dùng, logo, đồ họa, văn bản, phần mềm, cơ sở dữ liệu và mã nguồn — là tài sản độc quyền của 3as9 hoặc các đối tác cấp phép tương ứng.

Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của 3as9 vào mục đích thương mại mà không có văn bản cho phép rõ ràng từ 3as9. Nội dung từ các nhà cung cấp game như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe và Ezugi được bảo vệ bởi quyền sở hữu trí tuệ của chính các tổ chức đó.

3as9 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "theo khả năng sẵn có". Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục và không gián đoạn trong mọi trường hợp, đặc biệt trong các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, sự cố kỹ thuật của bên thứ ba, tấn công mạng, hoặc quyết định của cơ quan quản lý.

3as9 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm tổn thất lợi nhuận kỳ vọng, mất dữ liệu, hoặc thiệt hại tinh thần.

Trong trường hợp xảy ra lỗi phần mềm, trục trặc kỹ thuật hoặc sự cố kết nối ảnh hưởng đến kết quả của một phiên chơi, 3as9 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản Người Chơi. Quyết định của 3as9 trong các trường hợp tranh chấp kỹ thuật là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ hệ thống nhật ký máy chủ.

3as9 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.

Việc Người Chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều Khoản mới đồng nghĩa với việc chấp thuận toàn bộ nội dung thay đổi. Nếu không đồng ý với các điều khoản mới, Người Chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến Điều Khoản này vui lòng gửi đến:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live chat trực tuyến: Có sẵn trên trang chủ 3as9, 24/7 kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán

Khi nhận được khiếu nại, 3as9 cam kết xử lý theo quy trình sau:

• Bước 1: Tiếp nhận và xác nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ.
• Bước 2: Điều tra và thu thập bằng chứng trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Bước 3: Thông báo kết quả và phương án giải quyết cho Người Chơi.
• Bước 4: Thực hiện phương án giải quyết đã thống nhất trong vòng 2 ngày làm việc.

3as9 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quyết định cuối cùng của 3as9 sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng sẽ được gửi bằng văn bản qua email đã đăng ký của Người Chơi.